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  1. AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

EINLEITUNG

Die Webseite FAMOUS-DESIGN.COM sowie die damit verbundenen Rechte sind vollständiges Eigentum der Firma TITANIA Ltd. Hypertext-Links zur Seite sind jedoch ohne spezifische Anfrage gestattet. 

1. ANNAHME der BEDINGUNGEN
Der KUNDE bestätigt bei der Auftragserteilung die vorliegenden speziellen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und diese ausdrücklich und ohne Vorbehalt zu akzeptieren. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen TITANIA Ltd und ihrem KUNDEN. Beide Parteien akzeptieren diese ohne Vorbehalt. Andere Bedingungen in anderen Dokumenten sind nicht gültig, außer im Fall von ausdrücklichen und schriftlich vereinbarten Ausnahmen.

Die Ware von TITANIA Ltd, der abgebildeten Produkten auf ihrer Webseite, sind im Allgemeinen auf Lager. Die Lieferfrist steht jeweils neben dem Produkt,  d.h. die Ware - wenn auf Lager - wird an den KUNDEN innerhalb von  5 - 10 Arbeitstagen geliefert. Andernfalls liegen die Lieferfristen je nach Vorbestellung zwischen 3 bis 12 Wochen.


TITANIA Ltd bemüht sich stets eine genaue Farbwiedergabe der Produkte ihrer Webseite so getreu wie möglich anzugeben damit sie der Farbwirklichkeit  der Produkten entspricht, obwohl dies leider 100% nicht ganz möglich ist, da die Konfiguration von einem Kundenkomputer Bildschirm zum anderen nie dieselbe ist.

TITANIA Ltd ermöglicht es aber dem KUNDEN, kostenlose Ledermuster anzufragen, indem der KUNDE ein dafür automatisiertes Formular gleich auf der Webseite nebst Postadresse ausfüllt. Der Kundendienst TITANIA Ltd reagiert sofort und die Ledermuster kommen beim KUNDEN in 2-3 Tagen an.

2. BESTELLUNG

Das automatische Registrierungs-System wird als gültiger Beweis der Art, des Inhalts und des Datums der Bestellung betrachtet. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons  "KAUFEN" gibt der KUNDE eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

Die Informationen, die vom KUNDEN bei der Auftragserteilung angegeben wurden, sind bindend.  TITANIA Ltd kann NICHT haftbar gemacht werden, wenn im Falle unrichtiger oder unvollständiger ADRESSEN-ANGABEN die Ware nicht zugestellt werden kann. Unzustellbare Lieferungen generieren extra Lieferkosten, die dann zu Lasten des KUNDEN gehen. 

3. WIDERRUFSRECHT
Der KUNDE kann seine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen in Textform [z.B. Brief, Fax, E-Mail]  widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des KUNDENS. Zur Wahrung der Widerrufs Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an den KUNDENDIENST <[email protected]> zusammen mit FOTOS der erhaltenen Ware. Der KUNDENDIENST wird dem KUNDEN die dafür notwendigen Informationen und Abhandlungen, wie Verpflichtungen zur Erstattung von Rückzahlungen vermitteln. Diese müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden oder nach Ankunft der Ware im Lager.

4. LIEFERUNG
TITANIA Ltd liefert in alle CEE Ländern. Schweizer KUNDEN können über eine deutsche Paket-Stelle geliefert werden. Für Lieferungen in andere Länder, bitten wir den KUNDEN sich an den KUNDENDIENST  <[email protected]> zu wenden. Nach Erteilung der Bestellungsbestätigung verpflichtig sich die Firma TITANIA Ltd, den Spediteuren alle vom Käufer bestellten Referenzen aus England zu liefern und das innerhalb der im Punkt "Lieferzeit" der Produktbeschreibung angeführten Frist. [1bis 2 Wochen - wenn auf Lager - d.h. innerhalb von 5-10 Arbeitstagen oder auf Vorbestellung zwischen 3-12 Wochen]

Der Spediteur verpflichtet sich laut Vertrag mit den Lagern der Firma TITANIA Ltd, die Bestellung an die von der Firma TITANIA Ltd mitgeteilten Adresse  und Handy Nummer des KUNDEN zu liefern. Eventuelle Verspätungen berechtigen den KUNDEN NICHT dazu, Schadensersatz zu fordern. Im Falle einer zu großen Lieferverzögerung kann der KUNDE jedoch jederzeit seine Bestellung rückgängig machen und von der Firma TITANIA Ltd eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. Sobald die Bestellung das englische Lager verlässt, wird dem KUNDEN per E-Mail der Name des Spediteurs sowie im Allgemeinen ein Liefer-Code/Tracking-Code mitgeteilt. 

Bei Erhalt der Ware und im Falle eines ursprünglichen MANGELS oder einer TRANSPORTBESCHÄDIGUNG der bestellten Ware, richtet sich der KUNDE mit den von ihm gemachten FOTOS der gelieferten Ware an den TITANIA Ltd Kundendienst <[email protected]>.


Rücksendungen ins englische Lager kleinerer MANGEHAFTER Produkte, wie z.B. leichte STÜHLE - die der Kunde per Post erhalten hat - werden vom KUNDEN übernommen. Die Ware muß sorgfältig wieder in die Originalverpackung verpackt werden, nachdem sie in ihrem Zustand fotografisch festgehalten wurde.
Bei der Post/DHL verlangt der KUNDE einen Gebührenbeleg und einen Rücksendungscode.
Fotos und Belege müssen an den TITANIA Ltd Kundendienst per E-Mail geschickt werden.<[email protected] Die Rücksendungskosten werden von TITANIA Ltd erstattet sobald die Ware wieder im Lager angekommen ist.


Größere MANGELHAFTE Produkte - die auf Paletten geliefert wurden, wie SESSEL oder SOFAS - werden auf Kosten von TITANIA Ltd beim KUNDEN wieder abgeholt. Wie bei kleineren Produkten müssen auch diese MANGELHAFTEN Objekte fotografiert werden, bevor sie wieder sorgfältig in die Originalverpackung verpackt werden. Die Fotos müßen an den TITANIA Ltd Kundendienst <[email protected] geschickt werden.

Bei MISSFALLEN eines Produktes sind diese Versandanweisungen besonders wichtig: die Ware muß in einem perfekten Zustand wieder im Lager ankommen, da sonst eine Rückzahlung NICHT möglich ist. In diesem Fall trägt der KUNDE allein die Rücksendungskosten.


Bei UMTAUSCH bestellter Waren nur wegen MISSFALLENS, wie beispielsweise FARBEN und dergleichen, gelten die gleichen Anweisungen. Hinzu kommen die Kosten der Rücksendung und die einer ZWEITEN Lieferung, die zu Lasten des KUNDENS gehen.

5. PREIS
Der auf der Bestellbestätigung angegebene PREIS ist in Euro für CEE-Länder. Dieser Preis enthält die Produktkosten, die Bearbeitungs-, Verpackungs- und Lagerkosten des Produktes sowie die Transportkosten. Die angegebenen Lieferkosten der jeweiligen Produkten stehen in den einzelnen Produktbeschreibungen. Die Lieferkosten entsprechen nur einer kleinen Kundenbeteiligung der gesamten Transportkosten.

6. ZAHLUNGSINFORMATION
Der dem KUNDEN in Rechnung gestellte Preis entspricht der gesendeten Auftragsbestätigung von TITANIA Ltd. 


7. BEZAHLUNG
In unserem E-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung :

- VORKASSE
Bei Auswahl der Zahlungsart per VORKASSE mit Kredit Karte oder Banküberweisung auf ein europäisches SEPA Konto nennen wir Ihnen  in der Auftragsbestätigung unsere Bankverbindung und liefern die Ware NACH Zahlungseingang.

- KREDIT KARTE
Die Belastung Ihrer KREDIT KARTE erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Bei einer NICHT erfolgreichen Zahlung wird die Bestellung storniert und der Kunde wird per e-Mail von uns darüber informiert.

- AUF RECHNUNG
Kaufen Sie jetzt - Zahlen Sie später !
Bei Auswahl dieser Zahlung hat der KUNDE die Möglichkeit, sich die bestellte Ware 10 Arbeitstage - 2 Wochen lang nach Ankunft der Ware - anzuschauen, bevor die Rechnung zu zahlen ist.
Die Bank-Gebühren sind 1 % der Gesamtsumme der Bestellung. Bei Kauf AUF RECHNUNG ist die Höchstsumme auf  2500 € beschränkt. . Überschreitende Summen müssen mit 50 % sofort geregelt werden und die
restlichen 50 % zwei Wochen vor der Lieferung. Die 2500 € müssen zwei Wochen nach der Lieferung geregelt werden.  


8. EIGENTUMSRECHT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Außerdem behält sich die Firma TITANIA Ltd das Recht vor, jegliche Bestellung eines KUNDEN zu verweigern mit dem ein Rechtsstreit besteht.

9. RECHTSSTREIT
Die Firma TITANIA Ltd kann NICHT für Schäden jeglicher Art - sei es materieller, immaterieller oder körperlicher Natur - haftbar gemacht werden, die aus einer Funktionsstörung oder unsachgemäßen Verwendung der vertriebenen Produkte hervorgehen. Dasselbe gilt für eventuelle Änderungen der Produkte durch die Hersteller. In jedem Fall ist die Haftung von der Firma TITANIA Ltd  nur auf den Wert der Bestellung beschränkt und findet bei einfachen Fehlern oder Unterlassungen, die trotz aller getroffenen Vorkehrungen bei der Präsentation der Produkte noch bestehen können, keine  Anwendung. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung des vorliegenden Vertrags hat der KUNDE die Möglichkeit, eine einvernehmliche Lösung zu suchen bevor er rechtliche Schritte unternimmt. Er kann dazu die Hilfe von Berufsvereinigungen, Konsumenten-Schutzorganisationen oder jeder anderen Beratungsstelle in Anspruch nehmen. Es wird darauf hingewiesen, daß die Suche nach einer gütlichen Einigung weder die "kurze Frist" der gesetzlichen Garantie noch die vertragliche Garantiefrist unterbricht.

Es wird weiter darauf hingewiesen, daß in der Regel - vorbehaltlich der Beurteilung der Gerichte - die Einhaltung der Bestimmungen, welche die Vertragsgarantie des vorliegenden Vertrages betreffen, voraussetzt, daß der KUNDE seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber TITANIA Ltd erfüllt.
Reklamationen und Anfechtungen werden immer mit aufmerksamem Wohlwollen entgegengenommen, da bei dem, der die Mühe auf sich nimmt, diese Situation darzulegen, immer Aufrichtigkeit vorausgesetzt wird.

10. GARANTIE
Alle TITANIA Ltd Artikel haben eine Garantie von 3 Jahren. Das bedeutet, daß der KUNDE, abgesehen von einer normalen Abtragung oder einer unsachgemässen Montage, für einen defekten oder nicht richtig funktionierenden Artikel, welchen er erst nach 31 Tagen und innerhalb 3 Jahren feststellen konnte, bei der Firma TITANIA Ltd eine Rückzahlung oder  einen Umtausch reklamieren kann.  Ein Kundenbericht einschließlich FOTOS, die den Schaden bestens darstellen, ist per E-Mail an die Firma TITANIA Ltd <[email protected] zu senden.

Die Firma TITANIA Ltd kann keinesfalls für die Nichtbeachtung der in den Empfangsländern geltenden reglementierten und gesetzlichen Bestimmungen haftbar gemacht werden. Die Verantwortlichkeit von der Firma TITANIA Ltd ist stets nur auf den Wert des beanstandeten Produktes zum Kaufdatum beschränkt. Es besteht KEINE Möglichkeit, bei der Marke oder Herstellerfirma des Produktes Einspruch zu erheben.

11. VERTRAGSSPRACHE

Der KUNDE hat die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher, englischer, spanischer oder französischer Sprache abzuschließen.

Koordinaten
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